Identification de Ecological Belgium

www.ecological-belgium est le site de la société Ecological Cleaning Consulting, inscrite sous le numéro d’entreprise BE0828 286 661. La société Ecological Belgium a son siège au 88 bte 8 rue Franz Merjay, Bruxelles 1050 Belgique.

Article 1 : APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dès la validation d’une commande par l’acheteur sur notre site web, celui-ci s’engage à respecter l’intégralité des conditions générales ici présentes.

Elles sont accessibles à tous et sont notamment publiées sur notre site Internet.

Article 2 : TARIF

Les prix mentionnés sur le site utilisent l’EURO et comprennent la TVA applicable.  Les frais relatifs à l’expédition des produits commandés par l’utilisateur sont mentionnés lors du choix du mode de livraison et sont rappelés dans l’écran récapitulatif de la commandeEcological Belgium se réserve la possibilité de modifier les prix et les frais mentionnés à tout moment.

 Article 3 : CONDITIONS DE PAIEMENT

• Paiement sécurisé par carte via pay pall, visa

Les commandes ne seront effectives qu’à réception du paiement de l’acheteur.  Toute commande non payée sous huitaine sera annulée sans formalités.
  Le transfert de propriété s’effectue dès la livraison de la commande à l’adresse indiquée. Ecological Belgium ne livre ses marchandises que moyennant paiement préalable ou paiement comptant à livraison. 

• Paiement par virement bancaire, payable à 30 jours, sauf disposition contraire


Toute somme impayée à son échéance sera majorée de plein droit, sans nécessité d'un rappel, d'une mise en demeure ou de l'accomplissement d'une quelconque autre formalité, d'intérêts de retard à calculer au taux de 12% l'an, de même qu'une indemnité forfaitaire égale à 15% des montants impayées en principal avec un minimum de 120 Euros à titre de dommages et intérêts et indépendamment des frais de procédure.

Tout courrier de rappel sera facturé à 5 euros pour les courriers ordinaires et 15 euros pour les courriers recommandés.

Tous les frais de recouvrement supplémentaires seront à charge du débiteur. 

Toute réclamation doit nous parvenir par lettre recommandée dans un délai de huit jours à dater de la livraison de la marchandise.

Article 4 : DELAI ET DISPONIBILITE

La phase de lancement de la livraison par nos soins, du lundi au vendredi, prend effet dès paiement de la facture. La commande sera envoyée à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la validation de la commande.

La livraison en Belgique sera effectuée dans un délai généralement de 2 à 3 jours. 
Concernant les livraisons à l’étranger, les délais varient selon la destination.  Pour de plus amples renseignements, ou autre départ de marchandises nous restons à disposition de l’acheteur.  
Les livraisons ne pourront s’effectuer que dans la mesure des stocks disponibles. Si la commande ne peut être assurée, elle sera remboursée intégralement ou bien remplacée en accord avec l’acheteur.

Article 5 : LES PRIX

Tous nos prix sont affichés TTC en EURO.  La TVA en vigueur est de 21 %. Les prix sont établis au format indiqué. 
Les commandes sont sans obligation quantitative, sauf contre-indication. 
Ecological Belgium a le droit de modifier entre-temps ses tarifs et de corriger les erreurs éventuelles.  En cas de modification de prix concernant une commande déjà enregistrée, le client a le droit de l'annuler sans frais.

Article 6 : FRAIS DE LIVRAISON

Ecological Belgium permet une livraison des commandes dans les pays suivants : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France- DOM TOM exclus-. Ecological Belgium est susceptible de modifier à tout instant cette liste de pays.  En cas de modification, celle-ci sera clairement mentionnée dans la version correspondante des conditions générales de vente.  L’utilisateur reconnaît accepter la modification de la liste des pays de livraison en entrant dans tout processus de commande postérieur à la modification indiquée dans les conditions générales.  La livraison des produits commandés par l’utilisateur est effectuée par le prestataire de livraison choisi par Ecological Belgium. Ecological Belgium se réserve le droit de modifier le prestataire de livraison à tout moment.  En cas de modification, celle-ci sera clairement mentionnée dans la version correspondante des conditions générales de vente.  L’utilisateur reconnaît accepter la modification du choix du prestataire de livraison en entrant dans tout processus de commande postérieur à la modification indiquée dans les conditions générales.  Le coût des frais de livraison dépend des tarifs pratiqués par le prestataire de livraison.  Ecological Belgium ne peut aucunement être tenu responsable des choix tarifaires et/ou logistiques du prestataire de livraison. L’utilisateur reconnaît accepter ceux-ci sans réserve.  En cas de litige relatif à la livraison, seul le prestataire de livraison pourra être déclaré responsable. L’utilisateur est invité à prendre connaissance des conditions régissant l’utilisation des solutions de livraison ainsi que des modes d’utilisation de ces solutions.  Ces conditions et ses modes d’utilisation sont disponibles auprès du prestataire de livraison. En acceptant la livraison au moyen du prestataire de livraison, l’utilisateur reconnaît adhérer pleinement aux conditions régissant l’utilisation des services du prestataire de livraison

TRANSPORT EXPRESS

Envoi possible en express en supplément voir conditions par mail ou par téléphone.

RECEPTION DES MARCHANDISES

Il est indispensable que la personne qui réceptionne la commande vérifie le contenu de l'envoi avant de signer le bordereau du transporteur. Toute anomalie devra clairement être précisée sur le bordereau avec le nom et les quantités des produits manquants et être signalée au transporteur dans les 3 jours suivant la réception.  Dès que nous aurons connaissance du litige courrier, ou e-mail (sous huitaine au plus tard), nous ferons jouer l'assurance et vous rembourserons en suivant, ou vous remplacerons les produits.

ADRESSE DE LIVRAISON : Vérifiez que les coordonnées indiquées soient exactes. Assurez vous d’être présent ou d’être représenté lors de la livraison. Eventuellement indiquez le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignables.

ETRANGER : Ecological Belgium est une société belge qui applique et respecte les lois, prescriptions et procédures belges. Si le destinataire de nos produits ne réside pas dans le pays d'expédition, il est personnellement responsable des droits d'importation, accises et des taxes éventuelles valables dans le pays de réception.

Article 7 : DELAI DE RETRACTATION

Un délai de rétractation est offert à l’acheteur. L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison de sa commande.  L’échange ou le remboursement de la commande sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour de la commande.  
La commande devra être renvoyée dans l’emballage d’origine accompagnée de la facture.  
Les frais de port (aller-retour), ainsi que les frais de traitement, seront à la charge de l’acheteur.
Ecological Belgium devra être tenue informée du retour de la marchandise par e-mail ou par courrier.

Article 8 : INFORMATIONS LEGALES

Ecological Belgium traitera vos données et vos informations personnelles de façon tout à fait confidentielle et garantit ne les céder ni les revendre à des tiers.

Article 9 : AUTRES

Visuels : les visuels utilisés sur ce site ne sont pas contractuels.  
Nous nous efforçons de fournir pour chaque produit une photo réelle du produit.

Descriptifs des produits: Ecological Belgium ne peut être tenu responsable pour les commentaires, critiques et descriptifs des produits.

Ecological Belgium ne serait être tenue pour responsable de la non conformité, défauts éventuels des produits vendus.

Article 10 : LITIGES

En cas de litiges, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.